রেফারেন্স

আপনার অ্যাকাউন্ট, আপনার নিয়ম

l6lll তে খেলার অর্থ হল স্পষ্ট চুক্তিতে স্বাক্ষর করা যা আপনার এবং আমাদের দায়িত্ব উভয়ই সংজ্ঞায়িত করে। এখানে আমরা আপনার বয়স যাচাইকরণ থেকে শুরু করে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে, bKash, Nagad, Rocket এর মাধ্যমে আপনার জমা ও উত্তোলন কীভাবে পরিচালিত হয় এবং…

বাংলাদেশের খেলোয়াড়ের জন্য প্রযোজ্যস্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীলমোবাইল ও ব্রাউজার উভয়ের জন্যলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
l6lll আপনার অ্যাকাউন্ট, আপনার নিয়ম
ডেটা ও নিরাপত্তা

আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং পেমেন্ট বিবরণ এনক্রিপ্ট করি এবং শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও যাচাইকরণের জন্য ব্যবহার করি। bKash, Nagad, Rocket এর মাধ্যমে জমা করা তথ্য সরাসরি পেমেন্ট প্রদানকারীর কাছে পাঠানো হয়, l6lll স্টোর করে না। আপনার ডেটা কুকি ও লগ সংরক্ষণ করা হয় একটি…

এনক্রিপশন আপনার অ্যাকাউন্ট এবং পেমেন্ট ডেটা SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত থাকে যখন আপনি লগইন বা লেনদেন করেন।
পেমেন্ট নিরাপত্তা bKash, Nagad, Rocket লেনদেন পেমেন্ট পরিষেবা প্রদানকারীর নিরাপদ গেটওয়ে দিয়ে পরিচালিত হয়। আমরা আপনার পিন বা সম্পূর্ণ একাউন্ট নম্বর সংরক্ষণ করি না।
কুকি নীতি আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার সেশন চিনতে এবং আপনার পছন্দ মনে রাখতে। আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করুন।
ডেটা ধরে রাখা আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরে আমরা তথ্য সীমিত সময়ের জন্য রাখি আইনি ও কর যাচাইকরণের জন্য।
অ্যাক্সেস অনুরোধ আপনি যেকোনো সময় আমাদের কাছে আপনার সব ডেটার একটি কপি চাইতে পারেন আমাদের সাপোর্ট চ্যানেলের মাধ্যমে।
ডেটা মুছে ফেলা আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট এবং সম্পর্কিত তথ্য মুছে ফেলার জন্য অনুরোধ করতে পারেন যদি আপনি আর আমাদের সেবা ব্যবহার না করেন।
সহায়তা চ্যানেল

আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

শর্তাবলী সম্পর্কে প্রশ্ন বা আপনার অধিকার নিয়ে সন্দেহ থাকলে সরাসরি আমাদের কাছে পৌঁছান। আমরা চ্যাট, ইমেইল এবং মোবাইল অ্যাপের মাধ্যমে সহায়তা দিই। আপনার অ্যাকাউন্টের সাথে সম্পর্কিত যেকোনো বিষয়—পেমেন্ট যাচাইকরণ, ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ বা শর্তাবলী স্পষ্টকরণ—দ্রুত সমাধান পাওয়ার জন্য আমাদের টিমে যোগাযোগ করুন।

লাইভ চ্যাট আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে সরাসরি আমাদের টিমের সাথে কথা বলুন। চ্যাট সাপোর্ট সারাদিন উপলব্ধ থাকে।
ইমেইল সাপোর্ট আরও বিশদ বিষয়ের জন্য আমাদের কাছে ইমেইল করুন। আমরা ২৪ ঘন্টার মধ্যে সাড়া দিই।
মোবাইল অ্যাপ অ্যাপের সেটিংস থেকে সাপোর্ট অ্যাক্সেস করুন। ইন-অ্যাপ সহায়তা তাৎক্ষণিক এবং সুবিধাজনক।

শর্তাবলী সম্পর্কে জিজ্ঞাসা

নিচে এমন প্রশ্নের উত্তর রয়েছে যা আমাদের খেলোয়াড়রা সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করেন l6lll এর নিয়ম, আপনার অধিকার এবং আমাদের দায়িত্ব সম্পর্কে।

আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার যোগ্যতা আপনার অঞ্চল এবং স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। বাংলাদেশের বাইরে থাকলে প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস সীমিত হতে পারে। খেলার আগে আপনার নির্দিষ্ট অবস্থান সম্পর্কে নিশ্চিত হতে সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন।

আমরা আপনার নাম, জন্মের তারিখ, পরিচয় নম্বর এবং যোগাযোগের তথ্য যাচাই করি। এই তথ্য আপনার বয়স এবং অঞ্চল নিশ্চিত করতে ব্যবহৃত হয়। সাড়ে আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে জমা এবং উত্তোলন করার আগে প্রয়োজনীয় সব যাচাইকরণ সম্পন্ন করতে হবে।

প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন এবং সমস্যা বর্ণনা করুন। আমরা ৭ দিনের মধ্যে প্রতিক্রিয়া জানাই। যদি সমাধান না হয়, আপনি একটি আনুষ্ঠানিক অভিযোগ দাখিল করতে পারেন এবং আমরা সিদ্ধান্ত জানাই।

আমরা আপনার ডেটা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় পেমেন্ট প্রদানকারী এবং আইনি মেনে চলার জন্য ব্যবহার করি। bKash, Nagad, Rocket লেনদেন তাদের নিরাপদ সিস্টেমের মাধ্যমে যায়, কিন্তু আমরা তাদের সাথে আপনার সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট ডেটা শেয়ার করি না। বিজ্ঞাপন বা বিপণনের জন্য আমরা আপনার তথ্য বিক্রি করি না।

আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। আমরা ৩০ দিনের জন্য সম্মিলিত সময় অপেক্ষা করি, এই সময়ে আপনি অনুরোধ বাতিল করতে পারেন। ৩০ দিন পরে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ হয় এবং আপনি আর লগইন করতে পারবেন না।

হ্যাঁ, আমরা গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন সম্পর্কে অ্যাকাউন্ট ইমেইল বা মোবাইল অ্যাপের মাধ্যমে আপনাকে অবহিত করি। সাধারণ নীতি আপডেট আমাদের শর্তাবলী পৃষ্ঠায় পোস্ট করা হয়। যদি আপনি পরিবর্তন গ্রহণ করেন না, আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন কোনো জরিমানা ছাড়াই।

যদি আপনার বয়স যাচাইকরণে সমস্যা হয় তাহলে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন তাৎক্ষণিক সহায়তার জন্য। আমরা বৈধ নথির মাধ্যমে ম্যানুয়াল যাচাইকরণ সম্পন্ন করতে পারি। প্রক্রিয়াটি সাধারণত ২৪-৪৮ ঘন্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

l6lll Bangladesh হকি বেটিং স্লট গেম আমাদের কথা l6lll অ্যাপ